Aprendizagem Organizacional e Competências Gerenciais nas Unidades Franqueadas do Setor de Calçados

Aracelis Cristiane de Avelar, Silvio Roberto Stefani, Fernando César Lenzi, Josélia Elvira Teixeira

Resumo


O objetivo desse estudo foi compreender a manifestação das competências individuais a serem desenvolvidas para o desempenho da função dos gestores que atuam nas franqueadas do setor de calçados da cidade de Guarapuava-PR, a partir da Teoria da Aprendizagem Social. A natureza da pesquisa é descritiva, de cunho qualitativo, por meio de estudo de caso, com coleta de dados a partir de entrevistas semiestruturadas, aplicadas no ambiente natural de atuação dos seis gerentes pesquisados. Os resultados apontam para a importância do desenvolvimento das competências gerenciais, a partir da aprendizagem organizacional, por meio de práticas formais e/ou informais presentes na rotina de cada franqueado, abordando reflexões acerca da observação, interação e autodesenvolvimento. Pretende-se o impulsionamento na busca de novos contextos, visando a inumerabilidade de âmbitos com a relação entre aprendizagem e competências, nos seus diversos segmentos, uma vez que as distintas realidades organizacionais apresentam suas identidades, em qualquer que seja a área proposta.

Palavras-chave


Aprendizagem Organizacional; Competências Gerenciais; Competências Individuais; Unidades Franqueadas; Estratégias Organizacionais.

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DOI: https://doi.org/10.6034/rmpe.v16i2.1622

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