HORTIFRUTI HORTMANOS: SISTEMAS DE ENTREGA EM XEQUE

Michael de Melo Félix, Rafael de Paula Santos, Israel Rosa de Pontes, Lucas Moreno Leoncio, Melissa Lucchi

Resumo


Este caso de ensino foca o conflito envolvendo a estrutura de canais de distribuição da empresa Hortifruti HortManos, localizada em São José dos Campos (SJC), São Paulo (SP). Em junho de 2014, nove meses após o início das operações, os sócios-proprietários precisam resolver se a Empresa fecha a loja física e investe somente nas entregas ou mantém a loja e as entregas. Os nomes dos personagens e os números citados no caso são reais e verídicos. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas individuais semiestruturadas realizadas com os três sócios-proprietários da Empresa em fevereiro de 2015. Este caso tem como objetivo de aprendizagem proporcionar uma discussão sobre alternativas para o crescimento de uma empresa brasileira de pequeno porte a partir de ajustes na estratégia e nas estruturas de canais de distribuição, por meio do fornecimento de informações que permitam ao aluno analisar o processo de formação e gerenciamento dos mesmos. O caso pode ser utilizado em cursos de graduação em Administração e Tecnólogo em Logística nas seguintes disciplinas: Canais de Distribuição; Canais de Suprimentos; Marketing;, Planejamento Estratégico; Transporte; Tomada de Decisão.


Palavras-chave


planejamento estratégico; canais de distribuição; transporte; conflitos; tomada de decisão.

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DOI: https://doi.org/10.6034/756

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