INSTRUMENTOS DE CONTROLE DE GESTÃO UTILIZADOS POR MICRO E PEQUENAS EMPRESAS SUL CATARINENSES - http://dx.doi.org/10.21714/19-82-25372016v10n3p6992

Resumo

Sabe-se que as micro e pequenas empresas possuem forte representatividade na economia brasileira, contribuindo significativamente para o avanço regional e nacional, entretanto, na maioria das vezes essas empresas não possuem controles básicos de gestão. Nesse sentido, essa pesquisa objetiva identificar os instrumentos de controles de gestão utilizados por micro e pequenas empresas sul catarinenses. Trata-se de uma pesquisa quanto aos objetivos descritiva, no que se refere a abordagem do problema quantitativa, e quanto aos procedimentos, de levantamento. A amostra foi formada por 76 empresas, representando 54,28% da população. O instrumento de pesquisa foi elaborado com base no estudo de Raupp, Martins e Beuren (2006). Os achados da pesquisa demonstram que um número satisfatório de empresas pesquisadas, faz uso dos instrumentos de controles de gestão para auxílio no seu processo de tomadas de decisão. Conclui-se que os instrumentos financeiros mais utilizados são controle de contas a pagar e a receber, controle de custos e fluxo de caixa, já os instrumentos não financeiros mais utilizados são número de novos clientes, portfólio de produtos e serviços e rotatividade de funcionários.