Monitoramento ambiental organizacional no processo de planejamento estratégico em pequenas empresas de software / Environmental monitoring organization in the process of strategic planning in small software

Resumo

Na sociedade atual onde as organizações estão sujeitas a mudanças constantes e sofrem influências de diversas naturezas, desenvolver um planejamento estratégico de forma a viabilizar a sustentação da organização e responder aos anseios da sociedade, torna-se um fator preponderante.            Em alguns segmentos organizacionais os desafios tornam-se ainda maiores, onde destaca-se a área de Tecnologia da Informação que tem no software um de seus componentes. Desta forma, o objetivo deste trabalho é identificar como as pequenas organizações de desenvolvimento de software realizam seu processo de planejamento estratégico, na sua forma de monitorar o ambiente organizacional, ou seja, identificar quais variáveis, componentes, segmentos, fontes de informação entre outros elementos são considerados neste processo. O método utilizado foi uma survey aplicado em pequenas empresas da região da campanha do Rio Grande do Sul. Os principais resultados demonstraram que efetivamente estas organizações têm dificuldades em formalizarem seus processos de planejamento estratégico, e os componentes utilizados para a monitoração de seu ambiente organizacional, mostraram-se alinhados com as características do setor, onde se destacam tecnologia, qualificação de mão-de-obra, grandes players internacionais entre outros.

Currently society where organizations are subject to change and are influenced by several situations, develop a strategic plan in order to facilitate the support of the organization and respond to the needs of society, becomes a major factor. In some segments organizational challenges become even greater, where there is the area of ​​Information Technology in the software that has one of its components. The objective of this study is to identify how the small software development organizations realize their strategic planning process, in its way of monitoring the organizational environment, i.e. identify which variables, components, segments, among other sources of information elements are considered in this process. The method was applied to survey a small area of the campaign of Rio Grande do Sul The main results showed that indeed these organizations have difficulty formalizing their strategic planning processes, and components used for the monitoring of its organizational environment, shown to be aligned with the characteristics of the sector, which features technology, qualification of manpower, among other big international players.