DO COTIDIANO AO FORMAL: PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS EM DUAS PEQUENAS EMPRESAS http://dx.doi.org/10.21714/19-82-25372018v12n1p1832

Resumo

O presente trabalho apresenta um estudo qualitativo-descritivo que buscou compreender como são pensadas e construídas as práticas de gestão de pessoas em duas pequenas empresas, uma do setor do comércio, em região de colonização alemã, e outra, da indústria, em região de colonização italiana. A abordagem escolhida foi a de considerar Gestão de Pessoas a partir da análise de aspectos da cultura organizacional como as práticas, as operações e do cotidiano, indo além da estrutura formal declarada e dos modelos tradicionais vigentes na Administração de Recursos Humanos. Como técnicas de coletas de dados foram utilizadas a observação participante e entrevistas em profundidade; para análise, análise de conteúdo. Do estudo emergiram algumas categorias como: decisões, controle, rotinas e ambiente de trabalho. O estudo evidenciou que a Gestão de Pessoas está mais relacionado aos saberes, práticas e relações sociais e de trabalho que ocorrem do que à concepção de como acontece a Administração; e de que o corpo gerencial, além de presumir a divisão do trabalho, o que estabelece também sua visão das relações de poder e da estrutura de dominação vigente na organização, também desconsidera elementos importantes que existem no cotidiano, mas que afetam o dia-a-dia do trabalho.